Принять условия

Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.

Корзина
Доставка по всему миру ∙ скидка -10% на первый заказ при подписке на рассылку
Фоновое изображение с крупным планом зеленых листьев, создающее естественную атмосферу для службы поддержки Kirti Tiaga
Cлужба поддержки
Наша команда службы поддержки готова помочь вам с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по московскому времени, за исключением официальных праздничных дней.

Доставка и оплата

Доставка по России

Мы осуществляем доставку заказов в пункты выдачи CDEK и Boxberry по всей России.

  1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона и выбранной службы доставки.
  2. Вы можете выбрать удобный пункт выдачи при оформлении покупки.
  3. Как только заказ будет передан в службу доставки, вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания.

Если возникнут вопросы по доставке, наша служба поддержки всегда на связи!

Доставка в Республику Беларусь

Мы осуществляем доставку заказов в пункты выдачи CDEK по всей Беларуси.

  1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона.
  2. Вы можете выбрать удобный пункт выдачи при оформлении покупки.
  3. Как только заказ будет передан в службу доставки, вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания.

Если возникнут вопросы по доставке, наша служба поддержки всегда на связи!

Доставка в Казахстан

Мы осуществляем доставку заказов в пункты выдачи CDEK в Казахстан.

  1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона.
  2. Вы можете выбрать удобный пункт выдачи при оформлении покупки.
  3. Как только заказ будет передан в службу доставки, вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания.

Если возникнут вопросы по доставке, наша служба поддержки всегда на связи!

Доставка в Армению

Мы осуществляем доставку заказов в пункты выдачи CDEK в Армению.

  1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона.
  2. Вы можете выбрать удобный пункт выдачи при оформлении покупки.
  3. Как только заказ будет передан в службу доставки, вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания.

Если возникнут вопросы по доставке, наша служба поддержки всегда на связи!

Оплата

Способы оплаты

На данный момент оплата заказа доступна только через сайт нашего интернет-магазина kirtitiaga.com. Вы можете быстро и безопасно оплатить покупку с помощью:

  1. Карты МИР
  2. Карты VISA или MasterCard

Возврат

Правила возврата

Возврат товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

Косметические средства входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Возврат косметических средств ненадлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения заказа в случаях:
  1. Обнаружения производственного брака
  2. Истечения срока годности
  3. Отсутствия информации о товаре (например, состав или условия хранения) на упаковке
При возврате товаров ненадлежащего качества покупатель имеет право:
  1. На замену товара на аналогичный
  2. На возврат полной стоимости товара
Процедура возврата

Для возврата товара необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов через WhatsApp или по электронной почте kirtitiaga@yandex.com.

Покупатель должен предоставить:

  1. Заявление на возврат товара
  2. Документ, подтверждающий покупку
  3. Фото или видео, подтверждающее дефект товара

Возврат товара осуществляется по адресу, указанному сотрудниками службы поддержки. Расходы на доставку возвращаемого товара возлагаются на продавца.

Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента поступления возвращенного товара на наш склад и проверки его состояния. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, электронный кошелек и т.д.).

Покупатель несет ответственность за сохранность товара и его упаковки до момента передачи продавцу. В случае повреждения упаковки, частичной потери товарного вида или нарушения пломб, возврат товара не принимается.

Юридические данные

Индивидуальный предприниматель Кобзарь Мария Рашитовна

540421453990

Р/С 40802810920000584547

Название банка: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Посмотрите, что говорят женщины, кто уже нашел для себя нашу косметику